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空调电容器多少钱一个(奥克斯空调电容器多少钱一个)

1、美的空调电容器多少钱一个

从室外踏入空调房内的一刻,成了每天最为美妙的瞬间,炎炎暑气开始消退,被热懵了的大脑又逐渐恢复运转。

有网友记得有年夏天,家里晚上停电,所有电器全部歇菜,热得他不得不借着手机照明的光亮把尘封许久的凉席拿出来,先用冷水擦一遍,又冲了个冷水澡,即使是这样,还是躺在床上来回翻身,久久不能入眠。

从把空调装好的那一刻起,能否正常在夏天定时给消费者带来清凉,就成了人人关心的问题。

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一些厂家的空调刚用了没两年,制冷能力就下降了。叫来维修人员,他说哪坏了,消费者不懂,只能按照他说的修,报多少价格就是多少价格。行业里没有一个固定的标价,花费少则几百,多则上千,细算下来,是一笔不小的支出。

而且有的维修人员没有经过正规学习,修不好空调,甚至将空调越修越坏的事件也常有发生,让消费者一而再,再而三的怀疑品牌的售后能力。

家电售后,究竟仅仅是一个附庸品,还是产品品牌不可或缺的一个部分?从生产,到销售、再到消费端,都在思考这个问题。

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张超(化名)就为此大吐苦水,因为空调不制冷,他在网上预约了一个维修人员上门检查。原先,他以为是空调用六七年撑不住了,需要加氟利昂,两三百就够,结果等师傅检查完,张口就要一千多。

师傅解释说,空调不制冷,是因为空调外机的一个小零件坏了,有可能是因为高温烧坏了,也有可能是缺氟后强行运作引起的,不难修,但是换零件就要900元、再加上高空作业费180元、上门费60元、加氟200元、预约费15元,共计1355元,大大超出了张超的预算。

添点钱,不如买个新空调,思来想去,张超觉得这么高的价格有坑人的成分在,就跟师傅说不修了。但上门费、高空作业费和预约费照付,张超抱怨道:“上门十分钟,空调没修,还得给他二百多,亏死了。”

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后来张超找了空调原产的家售后维修,上门费、高空作业费、加氟、维修费等等合计八百多,虽然便宜了不少,但他还是感觉肉疼。

有人在修空调时,听到电容材料费报价380元,上网一查,发现电容的价格才几十块,让不少消费者心里很不平衡,“我宁愿他告诉我电容50元,哪怕维修费贵一点呢?这是对自己劳动的尊重,也是对顾客的尊重。”

不过,隐形消费还不是最令人难受的,目前市场上,家电维修行业鱼龙混杂,从业者专业良莠不齐,有些用户钱花了,空调也修不好。

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在知乎上,一位网友分享道,刚租好房子,发现空调漏水,她第一时间找了品牌的售后维修,总部上门说要30元,但派来的师傅打电话却要180元,看了眼一直滴水的空调,她勉为其难的同意了。

等师傅来了之后对空调一顿拆卸,途中问她要不要测氟利昂,免费的,她点点头说:“好,那就测吧。”师傅连接上绿色的罐子,开始测试,测出来的是1.5个(压力),并告诉她“这个太低,至少要5个(压力)”,她没搭话,看师傅修好了空调,开始拔测试线,她表示自己先不加氟利昂了,师傅却说已经加完了,加了3.5个(压力)。她当时有种被逼着交钱的感觉,但也没办法,只好多交了350元。

可让她没想到的是,距离“修好”仅仅才过三天,空调竟然又漏水了。评论区有网友推测,可能是滴水管堵了,要把滴水管吹通,照着这个办法,最后竟是她自己修好了空调。

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像这样在售后维修踩过雷的人,不是少数。据中国消费者协会近期发布的2021年全国消协组织受理投诉情况分析显示,家用电子电器类投诉量以10.8万件位居投诉量榜首位。其中,家用电子电器类售后服务投诉占比最大,为45219件,在家用电子电器类投诉总量中占比为41.7%;质量类投诉为30905件,占比为28.5%。

而产品质量不过关,售后服务过程不可视,服务价格不透明等问题,也成为了整个行业的痛点。小而散的家电服务业与消费者日益增长的服务需求不匹配,家电智能化程度快速提升与服务人员能力、素质有差距,用户体验不佳,逐渐对售后失去了信心,最终反噬到家电行业的品牌形象。

消费者的信任,是品牌在市场的根基,所以一些厂商正在减少中间环节对自己的影响,试图控制品牌形象。

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而售后,就是非常重要的一环。用户方期望能在售后端享受更多的服务体验,企业方则期望能从售后端打造用户触点、进行更深度的客户运营,发掘产品的后市场价值。

京东电器发布的《2022中国电器服务行业趋势洞察报告》中指出,电器服务所起到的作用和价值,已经超越了为消费者提供便利与保障本身,成为了激发电器消费市场活力的重要因素。

早年前,按照我国家电三包法,空调的保修期只需要满足整机1年,主要部件3年即可,所以空调厂家大多保修期多为1~3年。

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直到2005年,格力将售后服务升级,首次推出“家用空调6年免费包修”政策,并放到明面上来讲,众多企业迅速跟进,纷纷提升了自家售后服务质量。

“包修”是指在“三包商品”的三包有效期内,除因消费者使用或保管不当等因素致使商品不能正常使用外,维修时消费者可以不支付任何费用,由厂商提供完全免费的维修行为。也就是说,“包修”是法律法规规定的无偿维修服务,是销售厂商应尽的义务。而“保修”是经销商与消费者自行约定的、若产生维修费用需消费者自行支付的售后服务。

简单来说,“收费”与“不收费”是消费者区分“保修”与“包修”的关键一点。

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2014年格力将“6年免费包修”延伸至中央空调领域,再次扩充了空调的包修品类。目前,大部分企业的空调包修期仍停留在6年。

2020年行业提出家用空调10年安全使用年限后,紧跟着在2021年,格力空调又升级推出“10年免费包修”政策。

2021年3月6日,格力电器在“家用空调6年免费包修”基础上增加了包修年限,宣布对2021年3月1日起销售的家用空调实行“10年免费包修”,刷新了中国家用空调行业承诺的最长包修期。

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只不过,和预期不同,虽然“10年免费包修”这一服务新政在业界掀起了一股冲击波,但一年过去,并没有多少企业选择跟进,即使部分商家将包修延长至十年,却也加了很多附加条件,比如限制购买周期和产品品类等。

为什么“10年免费包修”并没有像2005年格力推出“6年免费包修”时那样,再次成为行业的普遍现象呢?

很少有人知道,一台格力空调要经过近万名质检员和千余项质量检测程序才能下线出厂,以确保产品质量的极致化,出厂合格率达到100%。